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Clientes serão notificados automaticamente sobre o andamento da solicitação de crédito imobiliário

19 de março de 2021

A partir de agora, os clientes da FHE POUPEX que solicitarem o crédito imobiliário serão informados, por e-mail (caixas de entrada ou de spam), sobre o andamento da operação. Após a finalização de algumas etapas, o sistema SCCI encaminhará, automaticamente, ao futuro mutuário, notificação sobre a demanda:

  • Encaminhada para análise
  • Aprovada
  • Apresentou pendência(s)
  • Cancelada por decurso de prazo
  • Recebimento da documentação referente à 2ª fase da sua solicitação de crédito imobiliário
  • Encaminhada para a área de contratação

Durante este mês, as respostas automáticas serão monitoradas e os ajustes necessários, providenciados. O objetivo da criação do novo sistema é melhorar a comunicação e a experiência dos clientes com a FHE POUPEX.

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