Falso motoboy, WhatsApp clonado e links maliciosos: a diversidade dos golpes digitais

Como é — Alguém se passa por funcionário do banco, liga para o cliente e diz que o cartão dele foi fraudado. O falso funcionário solicita a senha e pede que o cartão seja cortado, mas que o chip não seja danificado. Em seguida, diz que o cartão será retirado na casa do cliente. Um outro golpista, fingindo ser motoboy, vai buscar. Como o chip está intacto, os fraudadores podem usá-lo para fazer transações e roubar o dinheiro da vítima. 

Como evitar — Os bancos nunca pedem o cartão de volta nem mandam portadores até a sua casa para buscá-lo. Se receber esse tipo de telefonema ou visita, não entregue nada e ligue imediatamente para o número oficial do seu banco, para saber se existe algum problema com a sua conta.

Como é — O fraudador entra em contato se passando por um funcionário de uma instituição financeira ou empresa com a qual o cliente tem um relacionamento ativo e informa que sua conta foi invadida. Os dados pessoais e financeiros da vítima são solicitados. 

Como evitar — Desconfie! Desligue e entre em contato com a instituição pelos canais oficiais para saber se algo realmente aconteceu com a conta. E saiba: um banco nunca entra em contato com os clientes solicitando senhas, número de cartão ou qualquer tipo de transferência.

Como é — O golpista descobre o número do celular e o nome de quem pretende clonar a conta de WhatsApp. Com essas informações, cadastram o WhatsApp da vítima no aparelho dele. Para concluir a operação, é preciso inserir o código de segurança que o aplicativo envia por SMS sempre que é instalado em um novo dispositivo. 

Por mensagem, os fraudadores fingem ser do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) de algum site ou empresa na qual a pessoa tem cadastro e solicitam o código de segurança, afirmando se tratar de uma atualização de cadastro. Com o código, eles replicam a conta de WhatsApp em outro celular e têm acesso a todo o histórico de conversas e contatos. A partir daí, enviam mensagens para os familiares e amigos, passando-se pela pessoa, pedindo dinheiro emprestado. 

Como evitar — Proteja o seu WhatsApp de invasões e clonagens ativando a “confirmação em duas etapas” e deixando sua foto de perfil pública apenas para os seus contatos. Essas alterações podem ser feitas pelas configurações do aplicativo. Além disso, nunca compartilhe o código de segurança enviado por SMS e, caso receba mensagens de parentes ou conhecidos pedindo dinheiro emprestado, ligue e confirme a identidade de quem está do outro lado. Desconfie de pedidos desesperados e urgentes. 

Como é — Golpistas que trabalham como vendedores prestam atenção quando você digita sua senha na máquina de compra e depois trocam o cartão na hora de devolvê-lo. A mesma coisa pode ocorrer com desconhecidos oferecendo ajuda nos caixas eletrônicos. Eles aproveitam para pegar rapidamente o seu cartão e devolver um que não é seu, ao mesmo tempo em que espiam sua senha. 

Como evitar — Confira o seu nome impresso no cartão devolvido. Se possível, passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa. Nos caixas eletrônicos, procure funcionários do banco devidamente uniformizados e não aceite ajuda de desconhecidos.

Como é — Um golpe em que normalmente ofertas muito atrativas chegam por e-mail ou pelas redes sociais como iscas para que os usuários informem seus dados, entre eles o número de CPF, conta, cartões e senhas. Essas mensagens também podem instalar vírus e aplicativos que roubam seus dados por meio de links maliciosos. 

Como evitar — Desconfie de mensagens não solicitadas e de ofertas “boas” demais. Confira também o remetente dos e-mails: empresas de grande porte não utilizam contas privadas e têm um endereço eletrônico próprio como @nomedaempresa.com.br. Entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br. Cheque também se a URL da página está correta. É possível verificar o endereço passando o cursor do mouse em cima do link e conferindo, no canto inferior esquerdo da tela, qual endereço de site aparece. Na dúvida, não clique.

Como é — Golpistas criam sites falsos de leilão, anunciando todo tipo de produto por preços bem abaixo do mercado. Depois, pedem transferências e depósitos para assegurar a compra. Geralmente, apelam para a urgência em fechar o negócio, dizendo que você pode perder os descontos. Mas nunca entregam as mercadorias pagas. Além disso, podem aproveitar para roubar informações importantes, como CPF e número de conta bancária. 

Como evitar — Sempre pesquise sobre a empresa de leilões em sites de reclamação, como o Reclame Aqui, e confira o CNPJ do leiloeiro. Nunca faça transações financeiras em sites que não tenham o cadeado de segurança no navegador e certificados digitais para transações, nem faça transferências para contas de pessoas físicas.

Como é — Organizações criminosas se passam por falsas instituições financeiras e oferecem empréstimos com condições muito vantajosas. As quadrilhas fazem anúncios em sites, prometendo, inclusive, liberação fácil de dinheiro para consumidores negativados. Para que o falso empréstimo seja liberado, os bandidos pedem o pagamento de taxas e impostos. 

Como evitar — Não existe nenhum tipo de empréstimo regular com pagamento antecipado, seja de impostos, de preenchimento de cadastro, seja de supostos adiantamentos de parcelas. Antes de solicitar um empréstimo, verifique se a instituição é autorizada pelo Banco Central a trabalhar com crédito e pesquise sobre a reputação da empresa em sites como o Procon.