A proliferação de golpes virtuais, vários deles com nomes em inglês, assusta muitas pessoas, até mesmo aquelas que se consideram familiarizadas com as novas tecnologias. Por isso, é essencial estar bem-informado!
Neste post, vamos explicar o que é o callback phishing, como ele funciona e, principalmente, como você pode evitar ser vítima dos cibercriminosos.
O que é o callback phishing?
Também chamado de phishing híbrido, esse golpe combina elementos do phishing tradicional (geralmente e-mails falsos) com ligações telefônicas.
As abordagens são bastante convincentes e visam obter informações pessoais da vítima. Esses dados são usados para acessos não autorizados ou crimes financeiros.
Como funciona esse golpe?
Nesse ataque, os golpistas enviam e-mails ou mensagens de SMS ou WhatsApp que simulam ser de uma empresa confiável – uma instituição financeira, por exemplo. Em tom de urgência, as mensagens solicitam que o destinatário ligue para um número de telefone para “resolver” um problema, como uma cobrança indevida ou uma atualização cadastral.
No entanto, quem atende a ligação é o golpista, que usa técnicas de engenharia social para coletar informações sensíveis ou induzir a vítima a realizar ações prejudiciais.
Um diferencial do callback phishing é que parte da abordagem ocorre fora do ambiente digital, fazendo com que algumas pessoas assumam que a ligação é segura e acabem caindo no golpe.
Dicas para se proteger do callback phishing
Para se proteger do callback phishing, mantenha-se sempre vigilante. Adote as seguintes atitudes:
- Verifique a autenticidade das comunicações que recebe.
- Nunca ligue para números fornecidos em e-mails não solicitados.
- Se desconfiar de algo, entre em contato diretamente com a empresa usando um número conhecido (confira no site oficial, por exemplo).
- Informe-se sobre as técnicas mais recentes de engenharia social e participe de treinamentos de segurança cibernética sempre que possível.
- Use soluções avançadas de segurança, como filtros anti-phishing, para reduzir a probabilidade de que e-mails fraudulentos cheguem à sua caixa de entrada.
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