A partir de agora, os clientes da FHE POUPEX que solicitarem o crédito imobiliário serão informados, por e-mail (caixas de entrada ou de spam), sobre o andamento da operação. Após a finalização de algumas etapas, o sistema SCCI encaminhará, automaticamente, ao futuro mutuário, notificação sobre a demanda:
- Encaminhada para análise
- Aprovada
- Apresentou pendência(s)
- Cancelada por decurso de prazo
- Recebimento da documentação referente à 2ª fase da sua solicitação de crédito imobiliário
- Encaminhada para a área de contratação
Durante este mês, as respostas automáticas serão monitoradas e os ajustes necessários, providenciados. O objetivo do novo sistema é melhorar a comunicação e a experiência dos clientes com a FHE POUPEX.
