De falsas ligações pedindo dados pessoais a links suspeitos que instalam vírus em computadores e celulares, os golpes assumem diversas formas. É essencial que os usuários estejam atentos e bem-informados para se protegerem dessas ameaças.
Em relação aos produtos e serviços oferecidos pela FHE POUPEX, listamos algumas dicas importantes para a sua segurança:
1. Produtos da FHE POUPEX: não são intermediados por terceiros, à exceção do Banco do Brasil, para abertura e movimentação de contas de Poupança POUPEX; da PROSEG, nossa corretora de seguros; e de imobiliárias cadastradas, que indicam clientes para o nosso financiamento imobiliário.
2. Cuidado com falsas centrais de atendimento: a FHE POUPEX não realiza ligações solicitando dados pessoais e senhas de seus clientes.
3. Links falsos ou suspeitos: não realize downloads de softwares ou aceite acesso remoto em seus computadores ou celulares recebidos por WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais.
4. Golpe do empréstimo consignado: evite compartilhar sua senha do Portal de Consignações ou do e-mail cadastrado. Não permita que terceiros preencham formulários ou criem senhas em seu nome. Seja cauteloso ao anotar e armazenar seu login e senha, evitando escolhas óbvias ou relacionadas a informações pessoais.
5. PIX ou WhatsApp: fique atento a golpes realizados via perfis falsos no WhatsApp, evitando compartilhar dados sensíveis. Valide a identidade antes de fornecer informações financeiras. Desconfie de mensagens suspeitas, confirme pessoalmente solicitações e adote medidas de segurança, como a autenticação em dois fatores.
6. Cuidado para não cair no golpe do boleto falso: ele acontece quando um vírus é instalado em seu computador e altera os dados de qualquer boleto bancário que vier a ser impresso, independentemente do banco, direcionando o pagamento para outra conta.
A FHE POUPEX não fornece os dados cadastrais dos seus clientes. Essas informações são mantidas sob sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Se ficar em dúvida sobre a veracidade do contato estabelecido com você, seja por e-mail, pelo WhatsApp, por telefone, seja pessoalmente, ligue para 0800 061 3040.
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