Registre a sua denúncia
A Instituição disponibiliza um Canal de Comunicação para denúncias, destinado ao recebimento de relatos de situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às suas atividades.
O canal pode ser utilizado por funcionários, colaboradores, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores, conforme disposto na Resolução CMN nº 4.859/2020.
Os relatos podem ser feitos de forma identificada ou anônima, assegurando-se a confidencialidade das informações inclusive para preservar o comunicante.
A Instituição reafirma seu compromisso com a imparcialidade, a independência e o sigilo no tratamento de todas as comunicações recebidas.
Os procedimentos para utilização do Canal observam as seguintes diretrizes:
- O registro do relato deve conter, sempre que possível, informações claras e objetivas que permitam a adequada análise dos fatos;
- As comunicações são recebidas, registradas e encaminhadas à área competente, observando critérios de confidencialidade, independência e isenção;
- Relatos que não guardem relação com as atividades da Instituição ou que não apresentem indícios mínimos poderão ser arquivados, mediante avaliação técnica.
As informações recebidas são tratadas em conformidade com a legislação vigente.
Link recomendado