A FHE POUPEX
FUNDAÇÃO HABITACIONAL DO EXÉRCITO (FHE)
Fundação pública de direito privado, fundada em 1980, sem fins lucrativos e supervisionada pelo Comando do Exército.
ASSOCIAÇÃO DE POUPANÇA E EMPRÉSTIMO — POUPEX
Instituição sem fins lucrativos gerida pela FHE com a missão de facilitar o acesso à casa própria e melhorar a qualidade de vida de militares e pensionistas das Forças Armadas.
Na FHE POUPEX, nós cuidamos de você e de seus direitos, com transparência, segurança e respeito à legislação. Para isso, precisamos coletar e tratar seus dados pessoais.
Quer saber como? Vem ver!
Introdução
Aqui estão as principais informações trazidas ao longo deste Aviso:
Para que usamos seus dados
Atividades como viabilização de serviços, comunicação, exercício de direitos, execução de contratos, análises de crédito, prevenção de fraudes e publicidade.
Quais dados seus nós tratamos?
Dados Pessoais
Nome, data de nascimento, gênero, RG, CPF, foto, endereço, estado civil, nacionalidade, filiação, telefones e e-mails, dados bancários, profissão e cargo, mensagens de chat, relatos e detalhes de erros e atividades de sistema etc.
Dados Pessoais Sensíveis
Raça/etnia, filiação sindical, dados de saúde e biométricos.
Como chegamos aos seus dados?
As suas informações podem ser fornecidas por você, por terceiros ou coletadas de forma automática.
Seus dados são guardados para sempre?
Não. Apenas pelo tempo necessário para finalizar a atividade para a qual eles foram coletados.
Quem mais acessa seus dados?
Somente os terceiros envolvidos nas atividades para as quais os coletamos OU no cumprimento de obrigações legais e requisições judiciais.
Quais medidas tomamos para proteger você?
Adotamos medidas de segurança, mecanismos e controles de proteção, e seguimos a LGPD.
Todas as informações que, juntas ou separadas, podem identificar você.
Quais dados pessoais nós usamos?
Nunca é demais lembrar que respeitamos muito a sua privacidade! Por isso, limitamos o uso dos seus dados pessoais para somente o mínimo necessário para a realização de nossas atividades.
Estas são as categorias de dados que coletamos:
Dados Cadastrais
Nome – Data de nascimento – Gênero – RG e CPF – Foto
Dados de Qualificação
Endereço(s) – Estado civil – Nacionalidade – Idade e gênero – Data de nascimento – Filiação
Dados de Interação
Mensagens de chat – URL da solicitação – Data e hora – Comentários nas redes sociais da Poupex – Erros e atividades de sistema
Dados Financeiros
Banco – Declaração do IR – Conta poupança e/ou conta corrente – Renda mensal – Score de crédito – Patrimônio
Dados Profissionais
Profissão – Local de trabalho – Cargo – Histórico profissional – Qualificação acadêmica – Número de matrícula
Dados Comportamentais
Perfil profissional – Perfil de consumo – Serviços utilizados
Dados Pessoais Sensíveis
Raça/etnia – Filiação sindical – Dados de saúde
Dados de Dispositivos Eletrônicos
Provedor de acesso – Páginas vistas – Sistema operacional – Navegador – Configurações de vídeo – Data e hora de acesso
Para que usamos seus dados pessoais
Estas são as FINALIDADES do uso dos seus Dados Pessoais aqui na FHE POUPEX. Os símbolos em cada uma ilustram quais dados são utilizados para cada serviço.
Viabilizar e oferecer serviços e produtos.
Cumprir obrigações legais ou regulações, ordens e requisições de autoridades.
Comunicar e interagir com você, via ferramentas do site e avisos.
Executar os contratos assinados.
Analisar e avaliar seu crédito.
Exercer direitos garantidos por lei.
Evitar fraudes de identificação.
Promover conteúdos e divulgar nossas campanhas.
Realizar atividades internas de melhoria de serviço e relacionamento, análise de desempenho e consultas.
Como chegamos aos seus dados?
Nós podemos acessar suas informações por três meios:
Disponibilizados por você para nós
Quando você disponibiliza suas informações por formulários, canais de atendimento, e-mails e outras formas de contato.
Publicamente
Quando você publica suas informações nas redes sociais, como Instagram e LinkedIn.
Por terceiros
Quando você disponibiliza suas informações por:
- Órgãos públicos, como a Receita Federal, e sua base de dados
- Instrumentos jurídicos, como contratos*
- Órgãos, instituições, nossos parceiros*
- Órgãos de proteção, em situações de análise de crédito*
*Somente em casos específicos
Automaticamente
Por meio de dispositivos utilizados em nossas plataformas para conhecer você melhor, como os cookies.
Cookies e rastreio dos seus gostos
Cookies são arquivos instalados no seu dispositivo para recolher informações e personalizar sua experiência.
Essas informações nos ajudam a customizar sua jornada conosco, viabilizando atividades como a manutenção de lembranças das suas escolhas, pesquisa de interação, marketing direcionado com conteúdo de seu interesse, entre outros.
DICA
Nossas plataformas dependem dos cookies para seu funcionamento integral. Você pode recusar essa coleta de dados, mas isso pode atrapalhar sua experiência de acesso!
Quem acessa seus dados?
Em algumas situações, nós precisamos compartilhar seus dados pessoais com terceiros. Mas fique tranquilo, nós só compartilhamos o indispensável, ok?
Veja quem acessa seus dados e por quê:
Parceiros de Negócio e Prestadoras de Serviço
Viabilizar e oferecer produtos e serviços e comunicar e interagir com você.
Autoridades Administrativas e Judiciais
Cumprir obrigações legais, exercer direitos e executar contratos assinados.
Assessorias Jurídicas, Consultores e Representantes Legais
Cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Em nossos contratos, há uma cláusula para assegurar que nossos parceiros também zelem pelos seus direitos.
Seus dados são guardados para sempre?
Não!
Depois do uso para as finalidades descritas, seus dados são excluídos ou anonimizados.
Porém, seus dados podem ser retidos em casos de:
Obrigação legal, regulatória, contratual ou imposição de autoridade competente.
Manutenção de registros históricos, comerciais ou financeiros relativos às determinações da FHE POUPEX.
Como protegemos seus dados
Pensando em garantir o tratamento adequado das suas informações, aqui vão algumas medidas que tomamos:
Garantimos
Conformidade com a legislação
Implementamos
- Plano de segurança para informações institucionais
- Controles para mitigação de vulnerabilidades
- Cultura institucional valorizando a privacidade, com ações de conscientização e capacitação
- Proteção contra acessos não permitidos
- Controle e restrição do acesso aos dados
- Mecanismos de autenticação para realizar operações de uso pessoal
Em caso de Malware
Fique tranquilo! Estamos comprometidos na adoção de recursos para mitigar eventuais riscos.
DICA
Proteja seu login e senha!
A FHE POUPEX não se responsabiliza por danos causados pelo compartilhamento das suas informações de acesso.
Saiba mais dos seus direitos
Sendo você cliente, parceiro ou usuário, pode:
Saber
- Quando estamos tratando seus dados
- Quais dados são tratados
- Informações sobre as entidades que acessam seus dados
Corrigir
- Dados incompletos, incorretos ou desatualizados
Negar ou Revogar Consentimento
- Quando necessário, sendo informado das consequências dessa ação
Solicitar
- A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais excessivos ou em desacordo com a lei
- A portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto
- A revisão de decisões contrárias ao seu interesse, feitas de maneira automatizada
Lembre-se!
Nós podemos pedir informações e documentos para comprovação de identidade e veracidade das informações. Não é possível exercer os direitos de outras pessoas.
Para dúvidas e direitos
Acesse nosso Portal de Atendimento ao Titular
Contate nosso Encarregado de Dados, André Luis Nogueira Terra, em dpo@poupex.com.br
Seus dados estão em boas mãos!