Após o registro do Boletim de Ocorrência, informe o Seguro Auto sobre o ocorrido.
Você pode agilizar o processo enviando as fotos do seu veículo ou agendar a vistoria. Você também pode encaminhar seu veículo para uma de nossas Oficinas Referenciadas.
Observação: Caso o veículo não se locomova, solicite um guincho na Assistência 24 Horas da sua seguradora.
Após o agendamento da vistoria o seu processo será enviado para análise, onde a equipe responsável avaliará a situação da sua apólice e as coberturas contratadas. Nesta etapa, é possível que sejam solicitados documentos complementares.
Liberação dos reparos: após a realização da vistoria, os reparos serão liberados para execução na oficina. O prazo de reparo pode variar. Após a reparação do veículo, o pagamento da franquia deve ser realizado direto à oficina.
A POUPEX garante a qualidade dos reparos executados na rede de oficinas referenciadas. Caso os serviços realizados não estejam de acordo com o nível de qualidade esperado, nos contate.
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Com os seguros da FHE POUPEX, é possível cuidar da família, do imóvel, do carro ou da bicicleta e ainda viajar despreocupado. Ampla cobertura, com o melhor custo-benefício, oferecidos por intermédio de parcerias sólidas por uma instituição que há 38 anos cuida de você e de sua família.
Saiba mais e vamos, juntos, viver com qualidade de vida.
O Seguro Decessos pode ser contratado indo ao ponto de atendimento mais próximo de você.
O Seguro DECESSOS pode ser cancelado indo ao ponto de atendimento mais próximo de você. Você pode obter mais informações ligando para o Centro de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 061 3040 ou para a Central de Teleatendimento aos Surdos pelo telefone 0800 646 4747.
Se estiver no Brasil, basta ligar na Central de Atendimento 0800 775 7235 ou se estiver fora do Brasil, 55(11) 4689 5606. Essa Central funciona 24 hs por dia, 7 vezes por semana.
