Privacidade de dados

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, foi criada para regulamentar como as pessoas físicas e jurídicas devem tratar os dados pessoais, estabelecendo proteção, privacidade e os direitos fundamentais dos titulares desses dados.

Todos os dados pessoais e sensíveis de pessoas físicas são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Isso significa que suas informações, desde as mais básicas, como nome e endereço, até as mais íntimas, como saúde e convicções religiosas, devem ser tratadas com o máximo de cuidado e segurança.

É qualquer informação que permite identificar uma pessoa. Isso inclui nome, sobrenome, RG, CPF, dados de geolocalização (GPS), endereço IP, identificação de dispositivo, entre outros. Esses dados são importantes e devem ser tratados com cuidado para garantir a privacidade e a segurança de cada indivíduo.

É o dado que se refere a aspectos íntimos de uma pessoa. Isso inclui origem racial ou étnica; convicção religiosa; opinião política; filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político; dado referente à saúde ou à vida sexual; e dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Coletamos os dados fornecidos conforme sua relação com a gente, seja contratação dos serviços e produtos, seja relação trabalhista. Alguns dos principais dados coletados são: nome, nacionalidade, estado civil, números de documentos pessoais essenciais à identificação do cliente, endereço, telefone, informações bancárias e e-mail.

É a pessoa indicada pela instituição para orientar sobre a legislação de proteção de dados, se comunicar com os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e fiscalizar para que as práticas estejam em conformidade com a lei.

Adotamos políticas e medidas técnicas, administrativas e de segurança para o tratamento de dados pessoais. Realizamos iniciativas de conscientização e treinamentos, além de utilizarmos sistemas avançados para governança e segurança da informação.

É um documento com informações sobre como a FHE POUPEX trata e protege seus dados pessoais e como você pode exercer seu direito de titular. Veja mais em https://www.poupex.com.br/aviso-de-privacidade.

Como titular de dados pessoais, você pode solicitar a qualquer momento, mediante requisição, acesso aos seus dados, solicitação de correções, informações sobre o compartilhamento de dados, portabilidade dos dados e eliminação dos dados pessoais.

Para exercer seus direitos de titular, basta acessar a página “Atendimento ao Titular de Dados”, pelo site, aplicativo ou, se preferir, vá até um de nossos pontos de atendimento.

É uma área logada criada especialmente para você exercer seu direito de titular. Você pode acessar a página “Atendimento ao Titular de Dados” pelo site ou pelo App POUPEX.

Acesse “Atendimento ao titular de dados”, faça seu cadastro e veja uma consulta básica sobre seus dados pessoais, ou, se preferir, solicite uma consulta completa. Disponibilizaremos, em até 15 dias, um relatório detalhado informando com quem os seus dados são compartilhados.

Sim. Para atualizar ou corrigir o seu endereço, telefone, CEP, forma de tratamento ou estado civil, acesse o App POUPEX. Agora, se precisar alterar o seu e-mail, é necessário ir até um Ponto de Atendimento. Veja o mais próximo aqui.

Sim, desde que não haja base legal que justifique sua manutenção.

Mantemos os dados pessoais dos nossos clientes durante a relação contratual e pelo tempo necessário, conforme bases legais previstas. Geralmente, isso ocorre para o cumprimento de contrato ou para atender a uma obrigação legal ou regulatória. Seus dados pessoais são eliminados após o período de retenção previsto ou caso você solicite, desde que não haja uma base legal que justifique sua manutenção.

Seus dados pessoais são compartilhados com terceiros apenas para atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Além disso, podem ser compartilhados para o atendimento de requisições de autoridades judiciárias ou cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Tire dúvidas sobre a privacidade de dados pelo Fale Conosco ou, se preferir, vá a um de nossos pontos de atendimento para atendimento presencial. Além disso, temos um canal de e-mail exclusivo, basta enviar sua solicitação para dpo@poupex.com.br.

Nosso encarregado de dados é André Luís Nogueira Terra. Para solicitar orientações, entre em contato pelo e-mail dpo@poupex.com.br.