Estamos disponíveis em vários canais. Escolha, abaixo, conforme a sua necessidade:
A Ouvidoria é um canal de comunicação direto e gratuito para os clientes e beneficiários das instituições, tendo como objetivo acolher e tratar as reclamações que não foram solucionadas pelos canais habituais de atendimento, bem como registrar as sugestões, os elogios e as denúncias.
As reclamações realizadas na Ouvidoria são analisadas e respondidas por equipe especializada em até 10 dias úteis.
