Etapa 3 – Contratação
Após a validação das condições da operação, terá início a formalização do seu crédito imobiliário, com a disponibilização do contrato para assinatura no formato escolhido. Dependendo da modalidade contratada, a assinatura poderá ser realizada de forma eletrônica ou presencial.
Nesta etapa, os participantes realizam a assinatura do contrato e a FHE POUPEX executa os procedimentos necessários para viabilizar a continuidade da operação.
Assinatura do contrato
A assinatura eletrônica proporciona mais agilidade, segurança e praticidade durante a contratação. Siga as orientações encaminhadas pela FHE POUPEX e pelo parceiro responsável por conduzir o processo de assinatura digital.
O aplicativo disponibilizado pela certificadora deve estar instalado e atualizado no dispositivo que será utilizado para a assinatura. Essa providência é indispensável para a realização da assinatura eletrônica.
Caso a assinatura seja presencial, nossa equipe de atendimento informará previamente a data, o horário e o local para realização do procedimento.
Antes de assinar, certifique-se de que todos os participantes estejam disponíveis.
Interveniente Quitante (IQ)
Quando a operação envolver a quitação de financiamento junto a outra instituição financeira, a FHE POUPEX efetuará a liquidação do saldo devedor no mesmo dia da assinatura do contrato, conforme as condições da operação. Esse procedimento permite a transferência da garantia para a FHE POUPEX e possibilita a continuidade da contratação.
O que pode acontecer nesta etapa
Durante a formalização da contratação poderão ocorrer situações que exijam pequenas adequações antes do encaminhamento ao cartório, como:
- necessidade de atualização de documentos com prazo de validade expirado;
- ajustes cadastrais identificados antes da assinatura;
- reprogramação da assinatura por solicitação de algum participante;
- necessidade de complementação de informações indispensáveis para a formalização.
Quando alguma dessas situações ocorrer, a FHE POUPEX orientará você sobre as providências necessárias.
Como você pode contribuir?
Para evitar atrasos na contratação:
- Leia o contrato com atenção e comunique qualquer divergência identificada;
- Acompanhe as orientações enviadas pela FHE POUPEX;
- Em caso de assinatura eletrônica, mantenha o aplicativo da certificadora instalado e atualizado;
- Esteja disponível e atento às orientações na data agendada para assinatura.
Ainda ficou com alguma dúvida?
A Péxia, assistente virtual da FHE POUPEX, está pronta para orientar você sobre o processo de contratação e indicar os canais de atendimento sempre que necessário.