Questionário indica tipos de contrato conforme o perfil do cliente

19 out 2022 Atualizado em 17 jan 2024

As parcelas de um financiamento imobiliário são calculadas com base na composição de juros prefixados ou atrelados a um indexador de atualização monetária — que pode ser a poupança, o Índice Nacional de Preços ao Consumidor (IPCA) ou a Taxa Referencial (TR). Assim, o mutuário pode selecionar o tipo de contrato a ser firmado. No site da FHE POUPEX, um questionário virtual auxilia os clientes nessa escolha.

A partir de algumas breves perguntas, o interessado recebe sugestões dos indexadores mais adequados ao seu perfil. O resultado do questionário leva em conta, por exemplo, a disposição ou não para assumir mais riscos.

Essa avaliação do perfil visa ampliar a satisfação dos clientes e é amparada no conceito de suitability. O termo em inglês refere-se à adequação de um produto ou serviço às particularidades do cliente.

Confira as diferenças entre os tipos de contrato de crédito imobiliário disponíveis na FHE POUPEX: 

TR: é uma das taxas mais estáveis no Brasil, permitindo um planejamento financeiro tranquilo, uma vez que seu valor costuma se manter sem mudanças bruscas. Por conta disso, as possíveis variações são alteradas no valor das parcelas, em vez de nos juros.  

IPCA: está associada à inflação medida oficialmente pelo governo federal. Nesse tipo de contrato, a prestação pode sofrer influência do cenário macroeconômico, particularmente se a inflação estiver elevada. 

Poupança: esse indexador está disponível em poucas instituições financeiras, entre elas a FHE POUPEX. É voltada para os clientes que buscam uma parcela inicial menor que a oferecida pela TR e com um pouco mais de previsibilidade que a do IPCA. Pode ser considerada, portanto, uma opção “intermediária”. 

Prefixado: as taxas são fixas do início ao fim do contrato. Uma das vantagens é a sua alta previsibilidade, ou seja, o mutuário fica seguro de que o valor das prestações não sofrerá impacto de fatores macroeconômicos.